お客様の声

昨年急に父の具合が悪くなり、その時は母と事前に会館へ相談の連絡を入れて
見積りをもらっていました。
うちは共同墓地にお墓がありますがとくに信仰もなく、
無宗教で家族だけのお別れがしたいと思っていました。
父を亡くしてからこんなにすぐ母も亡くすとは思っていませんでした。
父の時に母が希望していた内容を、母の時にも全く同じにしたいと担当の方に伝え
担当の方もきちんと確認しながら対応してくれました。
とくに儀式らしいことはしませんでしたが、ゆっくりお別れができました。
両親の葬儀でお世話になり、ありがとうございました。
（大河原町・Ｙ．Ｃ様）

定年退職前に加入していた全国儀式サービス経由で依頼しました。
今回は私の親が今回亡くなりました。
私たちの家族・親族の宗派がまちまちで、家族葬にするとしても複雑になるだろうと予想していたので
地元の葬儀社に頼もうと決めていました。

家族葬に特化した会館の為、家族室や寝室は疲れた家族や親戚が一時的に休憩するとしても
丁度よく、使い勝手もよいと思いました。
私は参列者の食事関係に費用を使うのがベターだと思っているので、
モニターの祭壇はコスト削減もできている、良いアイデアだと思いました。
式の後、実家の近所の方から感想を聞かれたので、知っている範囲で情報を伝えたり
経験談として話しました。
私たち夫婦も当然利用するつもりです。
またそのうちお世話になります。
（蔵王町・Ｆ.Ｔ様）

もともと角田のかねこグループの会員でした。
親戚は角田市に多いのですが、高齢で大変な人もいるのなら家族葬専用の会館の方がよいのではないかと思い
みおくり邸宅の利用を希望しました。
４泊しましたが、設備が整っていたので毎日不便に感じることはなく、
自宅のように過ごしていました。
県外に入院していた母が危ない、亡くなるかもしれないと連絡が入って
一気にいろいろなことが不安になり、事前に電話での相談をしましたが
寺や周りの人との連絡のタイミングや段取り、搬送についての不安など
聞くことすべてを回答してもらい安心できました。
（柴田町・Ｎ..Ｔ様）

チラシを見て、地元の葬祭会館を利用しようと決めました。
自宅にいるような感じで緊張もせず過ごすことができたし、
故人のそばにいられて、ずっとよりそっていられたような気がしました。
初めての葬儀でわからないことが多くて不安でしたが、
スタッフの方が親切で、丁寧に説明してくれたので、
大変助かりました。
（大河原町・匿名様）

仙台で清月記が運営するみおくり邸宅を事前に見学しており、評価していた。
実家のある白石地区にみおくり邸宅ができたと聞き、８月に事前の説明を聞きに来ていた。
できてから時間がたっていないこともあるが、清掃も行き届いており
清潔感があってとてもよかった。
施設内ではあらゆるところに利用者視点に配慮していることを感じ、
見学に行った仙台のみおくり邸宅よりも広いのか、スペースにゆとりを感じた。
宿泊したが、洗面所やバスルームは広く快適で、ホテルの良い方の部屋の感じがした。
東京から来た家族がソファーベッドで寝ていたが、
問題なく眠れた様子だった。
実家があるとはいえ自分の居住地域から離れた土地で不安もあり、
ましてや葬儀をするとなってもわからないことばかりだったが
準備が必要なものについて丁寧な説明があったり
要望を伝えれば親身になって考えてくれた気がした。
心を込めて静かに送ることができたことにとても満足している。
（仙台市泉区・O様）

チラシを見て利用を決めました。
３８万円プランを選び、必要なものは追加して
家族葬にこだわりました。
きれいに清掃されていて、心地よく過ごすことができました。
スタッフの方の説明は丁寧でわかりやすく、
対応もよかったと思います。
今回は泊まりませんでしたが、故人を残して帰宅するとしても
きちんと管理されている会館だったので心配せずにいられました。
利用してよかったと思います。
（大河原町・A様）

ご葬儀後アンケートより

「今回は、故人が希望していたため利用しました。」

「会館内の設備が整っており、不自由なく二日間過ごさせていただきました。」

「料金プランのセット内容は、自分が想像していた内容になっておりとても気に入りました。」

「特にモニター遺影がとても良かったです。」

 

とても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お役に立てて幸いでございます。

これからも御利用いただく皆様に寄り添った運営をおこなって参ります。

ご葬儀後アンケートより

「今回は、故人が希望していたため利用しました。」

「宿泊しましたがゆっくり入浴が出来て良かった。」

「振り返るとあわただしすぎて よく おぼえていない

　でも　とても　親切にしてもらったと思う」

 

T.K様、とても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お役に立てて幸いでございます。

これからも御利用いただく皆様に寄り添った運営をおこなって参ります。

以下、いただきましたコメント全文。

「祖父の代から三度もお世話になっています。身内の不幸で頭も混乱している中、作法から地域特有のしきたりなども丁寧に説明いただきました。

『分からない事は何なりとお申し付け下さい』『出来ることは我々に任せて下さい』など、気を配っていただけた事、感謝のひと言しかありません」

 

Ｕ・Ｙ様、とても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お役に立てて幸いでございます。

これからも御利用いただく皆様に寄り添った運営をおこなって参ります。